Informatie over verzenden
Alle artikelen op onze website worden bezorgd door PostNL.
De bezorgkosten binnen Nederland worden weergegeven bij uw bestelling, dit betreft € 6,99.
De bezorgkosten naar België worden weergegeven bij uw bestelling, dit betreft € 9,99.
De bezorgkosten naar Duitsland worden weergegeven bij uw bestelling, dit betreft € 9,99.
Gratis bezorgen voor alle bestellingen boven de € 75,-
De bezorgkosten kunnen wijzigen n.a.v. doorgevoerde wijzigingen vanuit PostNL.
De verzendtijd voor de producten die op voorraad zijn, betreft 1 tot 5 werkdagen.
Zodra de producten klaar staan voor verzending (vanuit Nederland) ontvangt u van ons een Track & Trace code waarmee u het pakket kunt volgen.
Informatie over retourneren
Lovely Luus biedt u een retourbeleid van 14 dagen.
Indien, om welke reden dan ook, het aangeschafte product niet voldoet, kunt u dit aan ons retourneren binnen 14 dagen gerekend vanaf de dag van ontvangst. U kunt dit ruilen voor een ander product of het aankoopbedrag terugbetaald krijgen.
Wij vragen u wel de volgende voorwaarden in acht te nemen:
- Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Inclusief kaartje van het artikel eraan.
- De verpakking en al het geen aan u meegezonden werd, dient in nieuwstaat te verkeren.
- De portokosten van terugzending betaalt u zelf. Ongefrankeerde zendingen kunnen wij niet in behandeling nemen.
Let op: Sales en accessoires kunnen niet geretourneerd worden!
De retourprocedure is als volgt:
- Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in. Let op de verplichte velden.
- Verpak het artikel dat u wenst te retourneren altijd in een doos of envelop. De originele product verpakking dient onbeschadigd te blijven (zorg er derhalve voor dat u deze niet dicht plakt of beschrijft).
- Voeg het ingevulde retourformulier bij de zending en stuur het geheel naar:
Ons Retouradres
Lovely Luus
Grotebrugse Grintweg 234
4005 AP Tiel
Bij vragen of onduidelijkheden, neem gerust contact met ons op via info@lovelyluus.nl